固定電話

日本のNTT に当たるBritish Telecom / BTがサービスを提供しています。申し込みや問い合わせは、オンラインもしくは電話で。

料金・請求書

通常は月ごとの支払い。紙の明細請求書には発行手数料がかかりますが、「My BT」でBT ID を作ってアカウントを開き、「Online only」を選択すると無料に切り替えることができます。明細はMy BT ページで確認できます。

契約に含まれない通話料は、使用ごとに通話の長さや時間帯に応じて課金されます。

携帯電話

携帯電話は、EE、O2、Vodafone、3（Three）の大手4社がほとんどのシェアを占めています。その他、実店舗を持たないことで価格を安く抑えたサービスを提供するプロバイダーgiffgaff、大手インターネットサービスプロバイダーのBTやVirgin Mobile、スーパーマーケットなども携帯電話サービスを提供しています。近年、ほとんどの月額制パッケージに含まれる通話やSMS（テキスト）は無制限となっており、料金はデータ通信量限度によって決まります。

販売店

携帯電話ショップには、特定の携帯電話会社のサービスや製品を売る店と、複数のネットワーク会社のサービスや製品を扱う店の2種類があります。後者には家電量販店Currys内にあるCarphone Warehouseなどがあり、各社のサービスを比較しながら購入できます。

携帯電話の契約種類

利用方法は、12カ月から24カ月の契約期間を元に月ごとに一定額を支払う月額制（contract / monthly）と、期間契約せずに使った分だけ払うプリペイド式（Pay As You Go）の2種類。月額制は、通話、テキスト、インターネットのデータ使用量や契約期間よって、多様なプランが用意されています。SIMカードを挿せばすぐに使える端末なら、契約期間に縛られないPay As You Goも便利です。街中やカフェなどには無料のWiFiスポットも多く、使用量や頻度によっては月額制より安く抑えられる場合もあります。

契約にあたり

新契約の際には、身分証明書や住所の証明が必要で、月額制の場合は信用格付け（credit rating）も調べられます。料金を自動引き落としにする場合は銀行口座の詳細も用意しておきましょう。

都市部では携帯電話を狙った盗難が多発しているので、契約・購入時に保険に加入しておくと安心です。

月額制の場合

月額制の基本料金は、数ポンドから£100 に近いものまでさまざま。携帯電話機代が含まれないSIM カードのみの安価な契約もあります。支払いは、銀行自動引き落としやキャッシュカードを使う方法などがあります。

プリペイド式の場合

事前に料金を支払い、使用状況に応じて通話料を追加／トップアップ（top up）をする、前払いタイプです。トップアップには、インターネットや電話、キャッシュマシンでの入金、スーパーマーケットやニュースエージェントで番号が印刷されたレシート（バウチャー）を購入して手続きするなどの方法があります。

現地契約に時間がかかりそうなときは

契約に必要な情報が揃わず携帯電話の契約がすぐにできない場合は、出国前に日本で利用しているスマホ用にeSIMを購入設定すれば、現地ですぐに接続できて、即、利用が可能になります。eSIMのサービス会社には「eSIM Mart」や「World eSIM」などがあります。ただし対応機種に限りがある、SIMロックが解除されていないといけないなどのデメリットも。

英国対応のSIMカードを出発前に購入し、スマホのSIMを挿し替えて利用する方法もあります。家電量販店や通信会社、ネットショップなどで取り扱っています。